Política de Privacidade — Lucitec Portugal

A Lucitec valoriza profundamente a privacidade de todos os visitantes do seu site e compromete-se a tratar os dados pessoais com segurança, transparência e em plena conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) - Regulamento (UE) 2016/679. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website.

1. Responsável pelo Tratamento

Lucitec – Soluções Inteligentes

• E-mail geral: contacto@lucitec.com.pt
• E-mail para privacidade (DPO): privacidade@lucitec.com.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos dados pessoais apenas quando o utilizador os fornece voluntariamente, principalmente através do formulário de contacto:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço postal (quando fornecido)
• Mensagem enviada no formulário

Não recolhemos dados sensíveis. Neste momento, não realizamos qualquer tipo de rastreamento personalizado através de cookies.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:

• Responder a dúvidas enviadas pelo visitante;
• Contactar o utilizador a pedido dele próprio;
• Enviar propostas comerciais quando solicitadas;
• Realizar procedimentos pré-contratuais, quando aplicável;
• Cumprir obrigações legais mínimas relacionadas à operação do site (por exemplo, retenção de logs de segurança).

4. Fundamento Legal

O tratamento dos dados pessoais tem como base:

• Consentimento do titular ao submeter o formulário;
• Interesse legítimo da Lucitec para responder pedidos espontâneos;
• Procedimentos pré-contratuais, quando a comunicação envolve envio de proposta ou negociação solicitada pelo utilizador.

5. Período de Conservação

Os dados serão conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima descritas, ou enquanto existir obrigação legal para a sua manutenção.

6. Partilha de Dados com Terceiros

A Lucitec não partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando:

• Houver obrigação legal, judicial ou administrativa;
• For indispensável utilizar prestadores de serviços que operam em nome da Lucitec (como serviços de e-mail ou hospedagem), garantindo sempre segurança e confidencialidade.

Nenhum dado é vendido, cedido ou utilizado para fins publicitários.

7.Transferências Internacionais de Dados

Caso haja transferência de dados para fora da União Europeia - por exemplo, através de serviços como Google reCAPTCHA — garantimos que:

• As transferências seguem normas reconhecidas pelo RGPD;
• São adotadas salvaguardas adequadas, tais como cláusulas contratuais padrão (SCCs);

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Retificação de dados incorretos;
• Apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”);
• Limitação do tratamento;
• Portabilidade dos dados;
• Oposição ao tratamento;
• Retirada do consentimento a qualquer momento;
• Apresentação de reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um pedido para: privacidade@lucitec.com.pt

9.Cookies e Tecnologias Semelhantes

Este website utiliza apenas cookies essenciais, necessários para o funcionamento correto da página. Não utilizamos cookies publicitários ou de rastreamento. Este site é protegido pelo Google reCAPTCHA, estando sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço do Google. Qualquer alteração futura no uso de cookies será comunicada nesta Política.

10. Segurança dos Dados